ФАКТОРИ ЗА ФОРМИРАНЕ И МОДИФИЦИРАНЕ НА ОРГАНИЗАЦИОННИЯ ИМИДЖ
Абстракт
Абстракт: За да бъде формиран организационният имидж и впоследствие при нужда – модифициран, трябва да се направи диференциация в зависимост от профила на целевите корпоративни аудитории. Разграничаването на целевите аудитории се налага за прецизиране на типа на техните отношения с организацията, тъй като различните публики са свързани по различен начин с нея. В статията са изведени основни фактори, които оказват влияние за формиране на имидж пред вътрешните публики на организациите, с уговорката, че за всяка организация могат да бъдат изведени конкретни фактори: организационна култура, корпоративни ценности, политика, способности на мениджърите, ангажименти към служителите (в частност заплата, работно време, социални придобивки, възможност за професионално развитие), убеденост на служителите в добрия имидж на организацията в която работят, професионален авторитет и др.
Биографични данни
д-р Мария Тошкова
Основни нтереси в областта на финансите, маркетинга и управлението.
Литература
2. Райков, З., PR: Технология на успеха 2003, стр. 90.
3. Dowling, Gr., Creating Corporate Reputation: Identity, Image and Performance. 2000, p. 35.
4. Dowling, Gr., Creating Corporate Reputation: Identity, Image and Performance. 2000 p. 37.
5. Dutton J., Dukerich J., Harquail C. Organizational Images and Member Identification. Administrative Science Quartetly 1994, Vol.39, 2, p. 239-263.
6. Nguyen, N., Contact personnel, physical environment and the perceived corporate image of intangible services by new clients. International Journal of Service Industry Management 1990, Vol.13, issue 3, p.242- 262.
7. Стойков, Л., Планиране и конструиране на медийния имидж. сп. Икономически алтернативи 2008, бр.5, стр. 26- 37.
8. Orr, L., Educating the client. Journal of Policy Analysis and Management 2002, vol.22, issue 1, p.117- 120.
9. Chan, K., Characteristics of the opinion leader: a new dimension. Journal of advertising 1990, vol.11, issue 3, p.53 – 60.
10. Lindzey, G., Aronson, E. The handbook of social psychology. NY, Random House 1985, p. 233-346.
11. Rogers, Е., Diffusion of innovations. NY, The Free Press 1995. Лидерът има по-активно отношение към медиите; като цяло проявява по-голяма социална активност; има по-висок социално - икономически статус; лесно възприема нововъведенията, когато социалните норми позволяват промяна.
12. Dowling, Gr., Creating Corporate Reputation: Identity, Image and Performance 2000, p. 56.
13. Dutton J., Dukerich J., C. Harquail. Organizational Images and Member Identification. Administrative Science Quartetly 1994, Vol. 39, 2, p. 239-263.
14. Yuan, F., Innovative Behavior in the Workplace: The role of performance and Image Outcome Expectations, Academy of Management Journal 2010, Vol.53, No.2, p.323 – 342.
15. Dowling, Gr., Creating Corporate Reputation: Identity, Image and Performance 2000, p. 209.
16. Anholt, S., “Brand new justice: The upside of global branding”, (2003), Oxford: Butterworth-Heinemann.
17. http://www.microfinance-bg.com/новини-Защо-се-срива-престижа-на-счетоводната-професия-363.html (последен достъп 20.02.2016 г).
18. Dowling, Gr., Creating Corporate Reputation: Identity, Image and Performance 2000, p. 59.
19. Nguyen, N., Corporate image and corporate reputation in customer’s retention decisions in services, Journal of Retailing and Consumer Services 2001, Vol.8, issue 4, p.227- 236.
20. Blau, P. M., Meyer M. W., Burearcracy in Modern Society. New York: Random House 1987
21. Dowling, Gr., Creating Corporate Reputation: Identity, Image and Performance 2000, p. 62.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
Авторски права
Авторите, които публикуват в това издание се съгласяват със следните условия:
Авторите запазват авторските права и предоставят на списанието правото на първата публикация с едновременно лицензиране на публикацията при условията на Creative Commons Attribution License. Този лиценз позволява на другите да споделят работата с потвърждение на авторството и първоначалното публикуване в това издание .
Авторите са в състояние да влизат в отделни, допълнителни договорни отношения за неизключителна дистрибуция на публикуваната версия на работата подадена в това издание (например, публикацията да се качи на институционално хранилище или да се публикува в книга), при условие, че цитират първоначалното публикуване в това издание.
На авторите е разрешено и се насърчават да публикуват работата си онлайн (напр., в институционалните хранилища или др.) преди и по време на процеса на подаване. Това се поощрява, тъй-като може да доведе до по-продуктивен обмен , както и до по-ранно и по -голямо цитиране на публикуваните работи (Вижте на Ефектът на Open Access ).
Подаване на материал за публикация:
Вие трябва да потвърдите, че документът който предоставяте за публикуване отговаря на всяко от следните 5 изисквания:
* Материалът не е бил публикуван по-рано, нито е представен друг вестник или форум за разглеждане (или обяснение е предвидено в Коментари на редактора).
* Файлът се представя е в Microsoft Word или RTF документ файлов формат.
* Където е необходимо, са предвидени URL адреси за препратките.
* Текстът е с междуредие 1; използва се 12-точков шрифт; използва се курсив, а не подчертаване (освен с URL адреси); всички илюстрации, фигури и таблици са поставени в текста на съответното място .
* Текстът се придържа към стилистичните и библиографските изискванията, посочени в Насоките на автора.
Авторските ви права са защитени от този леценз
Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International (CC BY-NC-SA 4.0)
Права на читателите:
Вие сте свободни да:
Share - копирате и разпространявате материала на всякакъв носител или формат.
Adapt - преработвате и трансформирате, като се позовавате на оригинала. Носителят на правата не може да отмени тези ваши свободи, стига Вие да следвате условията на лиценза.
Правата на читателите са валидни единствено при спазване на следните условия:
Признание - Трябва да се даде информация по подходящ начин, като цитирате или предоставите линк към оригинала и да посочите дали са направени промени. Можете да направите това по никакъв разумен начин, но не и по начин, който подсказва, че лицензодателя е съгласен с Вас или Ви подкрепя по какъвто и да е начин.
Некомерсиално - Вие не може да използва материала за търговски цели.
Разпространяване и споделяне - Ако ремиксвате, трансформиране или доразвиване на материала, трябва да разпространявате вашите материали под същия лиценз, като оригинала.
